อ้างอิง

เปิดอ่านนโยบายและสิทธิ์ของคุณที่นี่

gg911 ดำเนินการภายใต้กรอบกฎหมายที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ — การเข้าถึงบริการและสิทธิ์ที่คุณได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในพื้นที่ที่คุณอยู่ หน้านี้รวบรวมนโยบายหลักทั้งหมดไว้ในที่เดียว อ่านได้ทั้งบนมือถือและเดสก์ท็อป

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานสิทธิ์ของผู้ใช้การจัดการข้อมูลช่องทางติดต่อฝ่ายกฎหมาย
gg911 เปิดอ่านนโยบายและสิทธิ์ของคุณที่นี่
การจัดการข้อมูล

เข้าใจวิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณ

ความปลอดภัยของบัญชีและข้อมูลส่วนตัวของคุณคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การสมัครจนถึงการถอนเงิน ระบบของเราออกแบบมาเพื่อลดการเก็บข้อมูลที่ไม่จำเป็นและให้คุณควบคุมข้อมูลของตัวเองได้

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสด้วย SSL ครอบคลุมทั้งการเข้าสู่ระบบและธุรกรรมทางการเงิน

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อการทำงานของเว็บไซต์และการวิเคราะห์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในหน้าบัญชีหรือผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามนโยบายของเรา

การขอแก้ไขข้อมูล

คุณสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลได้ตลอดเวลา โดยยื่นคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตและแนบหลักฐานยืนยันตัวตน

ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางยื่นคำขอด้านกฎหมายและความเป็นส่วนตัว

หากคุณต้องการใช้สิทธิ์ตาม PDPA หรือมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายของเรา ทีมงานพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง คำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลจะได้รับการตอบกลับตามกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

อีเมลฝ่ายกฎหมาย ส่งคำขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลมาที่อีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อเรา พร้อมแนบหลักฐานยืนยันตัวตน
แชทซัพพอร์ต ติดต่อทีมซัพพอร์ตในประเทศผ่านแชทสดในแอปหรือเว็บไซต์ สำหรับคำถามทั่วไปเกี่ยวกับนโยบายและบัญชีของคุณ
แบบฟอร์มออนไลน์ กรอกแบบฟอร์มคำขอด้านความเป็นส่วนตัวในหน้าบัญชีของคุณ ระบุประเภทคำขอและข้อมูลที่ต้องการดำเนินการ

ข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ของคุณ

รวมคำถามที่ผู้ใช้ในประเทศไทยถามบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว สิทธิ์ตาม PDPA และการจัดการข้อมูลบัญชี

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตน ประวัติธุรกรรม และการให้บริการบัญชี เช่น ชื่อ อีเมล และข้อมูลการชำระเงินในรูปแบบที่เข้ารหัสแล้ว

ได้ หากคุณอยู่ในประเทศไทย PDPA ให้สิทธิ์คุณขอลบข้อมูลในกรณีที่กฎหมายอนุญาต ยื่นคำขอผ่านแชทซัพพอร์ตหรืออีเมลฝ่ายกฎหมายพร้อมหลักฐานยืนยันตัวตน

ธุรกรรม PromptPay ผ่านช่องทางที่เข้ารหัส SSL และบันทึกเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันรายการ รหัส PIN และข้อมูลรับรองของคุณไม่ถูกจัดเก็บในระบบของเรา

เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนบุคคลกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด การแชร์ข้อมูลเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อกฎหมายกำหนดหรือเพื่อประมวลผลธุรกรรมของคุณเท่านั้น

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรือกรอกแบบฟอร์มคำขอในหน้าบัญชีของคุณ ระบุว่าต้องการข้อมูลประเภทใดและแนบหลักฐานยืนยันตัวตนเพื่อเร่งกระบวนการ

เราใช้คุกกี้สำหรับการทำงานของระบบ การวิเคราะห์การใช้งาน และการปรับประสบการณ์ในแอป คุณจัดการหรือปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ผ่านการตั้งค่าในหน้าบัญชีของคุณ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต